Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais usamos quando você visita este site ou fala com a gente no WhatsApp, para que usamos esses dados e como você pode exercer os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

O site e o atendimento da marca O Tarot Leitura são mantidos por 49.099.176 ARTHUR FELIPE RIBEIRO DOS SANTOS (nome fantasia SAMANTHA), CNPJ 49.099.176/0001-31, com endereço em Rua Floriana Maria de Jesus, bairro Alvorada (2ª Seção), Ibirité/MG, CEP 32400-020. Somos a controladora dos seus dados pessoais.

Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo e-mail leituradascartas@outlook.com.br.

2. Quais dados usamos

Quando você visita o site: dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de aparelho e de navegador, páginas vistas, data e hora do acesso. Se você permitir, também usamos cookies de medição e anúncios (veja a seção 7).

Quando você fala com a gente no WhatsApp: seu nome e número de telefone, as mensagens, áudios e arquivos que você enviar, a sua pergunta e as informações que você escolher contar, como o nome da pessoa envolvida. Em algumas leituras, como o mapa astral, também usamos a data, o horário e o local de nascimento.

Quando você paga: o comprovante de pagamento e os dados que aparecem nele, como nome, instituição, valor, data e hora. Não temos acesso à sua senha nem aos dados do seu cartão.

Quando você chega pelos nossos anúncios: um código de identificação do clique, que a própria Meta envia junto com a primeira mensagem quando você toca num anúncio que leva ao WhatsApp.

3. Para que usamos seus dados

• Preparar e entregar a sua leitura e conversar com você sobre ela. Base legal: execução do contrato.
• Confirmar pagamentos e manter registros fiscais e contábeis. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
• Responder dúvidas, pedidos e reclamações. Base legal: execução do contrato e exercício regular de direitos.
• Medir o resultado dos nossos anúncios. Quando uma compra acontece depois de um clique em anúncio, informamos à Meta que houve uma compra ligada àquele clique, com o valor da compra. Não enviamos o conteúdo das suas mensagens. Base legal: legítimo interesse. No site, a medição por cookies só acontece com o seu consentimento.
• Enviar novidades e ofertas pelo WhatsApp, para quem já é cliente. Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento, e a gente para. Base legal: legítimo interesse ou consentimento.

4. Informações íntimas

Perguntas sobre amor e relacionamentos podem envolver detalhes da sua vida íntima. Você decide o que contar. Usamos essas informações apenas para fazer a sua leitura, com base no consentimento que você dá ao enviar a pergunta, e você pode retirar esse consentimento quando quiser.

Evite mandar dados de outras pessoas além do necessário. Para a leitura, o primeiro nome da pessoa já basta.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram e Facebook), que fornece o aplicativo de mensagens e as ferramentas de anúncio e medição;
• fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar o atendimento e a preparar e entregar a leitura, como plataforma de atendimento, hospedagem, armazenamento e ferramentas de texto e de geração de áudio;
• instituições financeiras envolvidas no pagamento;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Esses fornecedores só podem usar os dados para nos prestar o serviço contratado.

6. Dados guardados fora do Brasil

Alguns fornecedores, como a Meta e serviços de hospedagem e de tecnologia, guardam dados em servidores em outros países. Nesses casos, a transferência acontece de acordo com o artigo 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e nas medidas de segurança desses fornecedores.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos dois tipos:

• Essenciais: fazem o site funcionar e lembram a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
• Medição e anúncios: como o Pixel da Meta, ajudam a entender quais anúncios trazem visitas e contatos. Só são ativados se você aceitar.

Você pode mudar a sua escolha quando quiser no link "Gerenciar cookies", no rodapé do site, ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o atendimento e cumprir as finalidades desta política. Registros de pagamento ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Você pode pedir a exclusão das suas conversas a qualquer momento, exceto do que a lei nos obriga a manter.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que usamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos seus dados;
• a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• a oposição a um uso que você não concorde.

Para fazer qualquer pedido, escreva para leituradascartas@outlook.com.br ou mande uma mensagem no nosso WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeita com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e de organização razoáveis para proteger seus dados contra acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e as autoridades, como a lei determina.

11. Menores de idade

Nossos serviços são para maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores de idade. Se percebermos que isso aconteceu, apagamos os dados.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas no site.